Le département du développement des capacités, des services ministériels et des opérations fournit au Conseil un soutien stratégique comprenant les ressources financières, humaines et administratives, la formation et le développement, l'information et la technologie, les communications, la créativité et l'innovation afin d'assurer une prestation de services efficace et efficiente. Le département planifie, organise, coordonne et surveille les activités organisationnelles, administratives, de développement des capacités et opérationnelles du NPCC. Il aide également à aviser le Conseil sur les questions de politique.